Netticasino on yhteistyöjärjestelmä, jonka tehtävänä on toteuttaa sille sovittu toiminta-ajatus, kuten esimerkiksi Halvat Lennot -sivusto. Netticasinolla on erilaisia tehtäviä, joista tulisi muodostua sujuva ja optimaalisesti toimiva prosessi. Netticasino -työyhteisön jäsen johto eivät voi delegoida toimintavastuutaan edustuksellisille yhteistyöjärjestelmille.
Netticasinon toiminnassaan toteamat virheet, ongelmat tai puutteet merkitsevät normaalitilanteessa työpaikalla muutostoimia. Virheistä oppiminen ja aloitteellisuus ovat hyviä merkkejä elävästä ja terveestä työyhteisöstä. Menestyvissä netticasinoissa tehdään aloitteita runsaasti. “Pystyyn kuolleessa” organisaatiossa ei hyväksytä veneen keikuttajia, jotka tuovat julki esim. toimintatapoihin liittyviä ongelmia tai vaativat parantavia muutoksia toimintaan tai työoloihin.
Netticasino ja työterveyshuolto
Lainsäädäntöön perustuvilla työsuojeluorganisaatiolla ja työterveyshuollolla ei ole toimeenpanovaltuuksia eikä vastuuta työoloista. Ne palvelevat netticasinoa ja sen henkilöstöä asiantuntijoina tai tiedonhankkijoina, tuottajina tai välittäjänä.
Työsuojelu- ja työterveyshenkilöstön yhteistyöllä on mahdollista asettaa työturvallisuuden ja työterveyden yhteiset painopisteet työpaikalle.
Netticasinolla välittäjän roolissa olevan esimiehen on hyvä kysyä vuoron perään kummankin kantaa jostakin aiheeseen liittyvästä asiasta. Lisäksi hänen on selkeästi omissa vastauspuheenvuoroissaan osoitettava, että hän ei ota kantaa henkilön esittämiin mielipiteisiin. Esimies ei siis asetu kummankaan puolelle eikä moralisoi. Mikäli netticasinon ongelmana on esimerkiksi, että kaksi henkilöä eivät tule toimeen, koska miespuolinen kollega vaatii naispuolista tekemään rutiinitehtäviä puolestaan, olisi kummankin näkökulma saatava esille neutraaliin ja arvostavaan sävyyn. Esimies saattaisi sanoa miehelle vaikkapa: “Ymmärsinkö oikein, että sinun mielestäsi kahvinkeitto kuuluu naisille?” Naiselle hän saattaisi sanoa vaikkapa: “Ymmärsinkö oikein, että sinä koet kahvinkeitto-vaatimuksen olevan loukkaus sinun ammattitaitoasi kohtaan?”
Palauttamalla netticasino puheenvuoron esittäjän oman tarinan takaisin neutraalisti toistettuna niin, että kaikki ymmärtävät mielipiteen kuuluvan vain sen esittäjälle, esimies antaa kaikille aikaa pohtia tuota mielipidettä. Jo ajan saaminen antaa mahdollisuuden tarkastella mielipidettä uusista näkökulmista. Lisäksi oman mielipiteen kuuleminen Mr Green, Casinoeuro tai William Hill Casinosta toisen sanomana auttaa erottautumaan siitä. Oma mielipide saattaa toisen sanomana saattaa kuulostaa niin oudolta, että sen alkuperäinen esittäjä toteaakin olevansa itse asiassa eri mieltä. PAF ja Betsson toimivat myös.
Ongelmia on netticasinoilla aina. Maailman muuttuessa jokainen joutuu luomaan uudenlaisia suhteita työhönsä, organisaatioon ja työpaikalla oleviin ihmisiin. Nämä muutokset luovat mahdollisuuksia, mutta aiheuttavat myös ristiriitoja. Esimiehen on hyvä ajatella, että ongelmatilanteiden esiintyminen on jokapäiväistä ja että niiden ratkaiseminen on osa hänen työtään. Esimies on eräänlainen kielikylvyn antaja tai myllyn ratas, joka pyörittää ihmisiä uudenlaisiin suhteisiin työhönsä ja muihin ihmisiin nähden.
Netticasinoyrityksen esimiehen olisi hyvä luoda itselleen valmiuksia tätä työtä varten. Mikäli esimerkiksi PAF -casinon esimiehellä on kyky leikitellä asioiden kanssa, hän on oppinut näkemään asioita monista näkökulmista. Tämä on kyky, jota kannattaa vaalia. Asioilla ei ole vain yhtä puolta. Kaikki on aina moniäänistä. Suomalainen sananlasku sanoo: “On monta monessa.”
- Esimiehen työ on ihmisten erilaisten näkökulmien työstämistä. Eri näkökulmien esilletulo on hyvä asia.
- Ristiriita on seurausta siitä, että näkökulmaeroja ei työstetä, vaan ne alkavat henkilöityä.
- Ristiriitatilanteisiin on puututtava.
- Esimies etenee asiapohjalta ja säilyttää neutraaliutensa.
- Esimies ottaa mukaansa ristiriitatilanteen aiheuttamaa ahdistusta ja säännöstelee sitä ongelmanratkaisuprosessin kuluessa pieninä annoksina.